No terceiro episódio do podcast ANS em Pauta - Planos de Saúde, na semana em que é celebrado o Dia Mundial do Consumidor, conversamos com o diretor de Fiscalização substituto, Maurício Nunes.
No programa, abordamos um dos instrumentos mais importantes na relação com os beneficiários - a Notificação de Intermediação Preliminar (NIP), ferramenta que objetiva resolver, de forma rápida, as reclamações contra planos de saúde recebidas pelos canais de atendimento da ANS.