Cuando contrate nuestros servicios a través del canal de televentas y haya utilizado como medio de pago la Tarjeta Mefía, podrá solicitar la reversión en caso de fraude u operación no solicitada. Así mismo, recuerde que cuando usted contrate nuestros servicios a través de este canal, podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la aceptación del contrato o el inicio de la prestación del servicio, de conformidad con lo establecido en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.